samogon попробуй режим обмена сменить с двоичного (ZIP, DOC..) на другой
В настройках включи Создание файла отчетов. Может что полезного в нем будет
Еще возможно проблема в поддержке соединения, попробуй с командами NOOP, PWD, SYST, LIST и временем. Обычно в поддержке своего FTP это все должно указано